Medewerkers

Naast het bestuur van de NCF, onze kaderleden en de leden die in de medezeggenschap zitten, heeft de NCF ook vaste medewerkers in dienst. De één krijg je aan de lijn als je de NCF belt of beantwoordt jouw vraag als je een e-mail stuurt. De ander is achter de schermen druk bezig, bijvoorbeeld door zich in te zetten voor jouw arbeidsvoorwaarden, door onze uitgaande communicatie te verzorgen of onze systemen goed draaiende te houden.

Onze medewerkers stellen zich graag even aan je voor...

Spreekt het beleid van de Belastingdienst je niet aan? Of vind je dat het management niet goed omgaat met de medewerkers? Of word je horendol van alle organisatieveranderingen die geen duidelijke verbeteringen opleveren?

Indien je dit in je eentje wilt veranderen dan loopt je aan tegen onwillige management, bureaucratie en als je niet oppast een exitgesprek. Maar indien je samen met een heleboel andere collega’s aandringt op veranderingen dan krijg je wel gehoor. Dat is wat ik doe. Ik organiseer dat een grote groep belastingdienstmedewerkers zich verenigingen in een standpunt waarmee ik werk en omstandigheden verbeter. Het standpunt van één persoon is makkelijk te negeren, maar het standpunt van een hele grote groep medewerkers vindt meestal wel gehoor. En mocht de dienstleiding hier niet naar luisteren, dan kunnen we dit nog afdwingen via juridische procedures of collectieve acties. Ook die organiseer ik indien dit nodig is.

Als hoofdredacteur van de NCF coördineer ik zowel de inhoud als de visuele vormgeving van onze communicatie-uitingen, waaronder ons magazine Bondig, brochures, posters, video's en nieuwsbrieven. Ik zorg ervoor dat onze communicatiematerialen niet alleen informatief en visueel aantrekkelijk zijn, maar ook consistent met onze huisstijl, om zo aan de verwachtingen van onze leden te voldoen.

Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de coördinatie van onze supportafdeling en de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze hoedanigheid waarborg ik de privacy en veiligheid van onze ledeninformatie.

De NCF zet zich in voor duizenden leden, vanaf het moment dat ze zich aansluiten tot na hun pensioen. Het is mij een genoegen om mijn bijdrage te leveren aan de verbetering van hun ervaringen en het waarborgen van hun belangen binnen onze organisatie. Wij streven continu naar verbetering en innovatie in al onze diensten.

Solidariteit, gelijkheid en rechtvaardigheid zijn niet gebouwd op grote mooie woorden maar komt tot stand door kleine concrete daden.

Ik ben Angelique Kansouh en ondersteun jullie vakbondsbestuurder Marianne Wendt, zowel bij de Belastingdienst als voor de cao Rijk. Heb jij vragen over arbeidsvoorwaarden of het nut van een lidmaatschap bij een vakbond, dan kom je vaak bij mij terecht. Want waarom lid zijn van een vakbond? Ten eerste omdat je niet alles in je uppie kan. En ten tweede omdat het behartigen van belangen hét vakgebied is van je vakbond. Dit is geen eenrichtingsverkeer. Want leden zijn voor een vakbond onmisbaar. En een vakbond is voor leden onmisbaar. Hoe knoop je dat tussen de oren van mensen? Dat is razend ingewikkeld. Grove schendingen van arbeidsrecht liggen gelukkig ver achter ons. Het 'verdwijnen' van vakbondsleiders, zoals in andere landen nog gebeurt, is bij ons nieuws. Nieuws waarbij je je realiseert hoe belangrijk vakbondswerk is. Natuurlijk zijn er geluiden als 'ik wil best solidair zijn, zolang ik er maar per saldo positief uitspring'. Toch is dit gelukkig geen collectief geluid. We kunnen alleen met elkaar samenleven als we een ander ook gunnen wat we voor onszelf willen. Solidariteit, gelijkheid en rechtvaardigheid zijn niet gebouwd op grote mooie woorden maar komt tot stand door kleine concrete daden. Daden in ons eigen leven, daden om je medemens te laten weten dat hij zij telt en daden door je vakbond.

Dicht bij de werkvloer, warm in benadering, sterk in belangenbehartiging…
Sinds november 2022 ben ik werkzaam bij de NCF als jurist. In deze functie ben ik dagelijks betrokken bij de individuele belangenbehartiging van onze leden. Dit houdt in dat ik jullie ondersteun met juridisch advies en bijstand in situaties waarin jullie rechten en arbeidsomstandigheden mogelijk worden geschonden.

Daarnaast werk ik nauw samen met Marianne Wendt aan de collectieve belangenbehartiging. Als secretaris ben ik verantwoordelijk voor de zorgvuldige voorbereiding van het Departementaal Georganiseerd Overleg. Dit is het platform waar onze kaderleden jullie standpunten vertegenwoordigen. Hier worden de stemmen van de werkvloer gehoord en omgezet in goed onderbouwde standpunten. Zo werken we samen aan betere werkomstandigheden, arbeidsvoorwaarden en rechtsposities.
Mijn doel is om samen te werken aan een rechtvaardige en veilige werkomgeving en jullie daarbij te ondersteunen.

Een efficiënte aanpak vraagt om een moderne werkomgeving. En als die aanpak verandert, verandert de werkomgeving mee.

Sinds 1 augustus 2022 draag ik mijn steentje bij aan het bouwen, beheren en onderhouden van ICT- en andere technische zaken voor de kantooromgeving en de mensen die daar gebruik van maken. Daarbij lever ik natuurlijk ook technische ondersteuning aan mijn collega's, en daarmee indirect ook aan onze leden. Immers: wanneer mijn collega's efficiënt kunnen werken, kunnen zij onze leden goed ondersteunen.

De technische ondersteuning varieert van het veilig en snel houden van onze applicaties en gegevens tot het doorontwikkelen van bijvoorbeeld MijnNCF. Als techneut in hart en nieren zet ik graag mijn tanden in de vele vragen en wensen die binnen de NCF spelen en denk graag mee met over hoe dingen beter of efficiënter kunnen.